Как создать маркетплейс товаров

В этой статье мы наглядно покажем процесс создания своей площадки товаров на базе нашей платформы Falcon Space. После прочтения этой статьи до конца вы будете четко представлять основные вехи создания подобного продукта, а также увидите нашу реализацию маркетплейса товаров. 

Ключевая идея товарного маркетплейса

Что такое маркетплейс? Это площадка, которая объединяет поставщиков и покупателей товаров по определенной отрасли. 

Для заказчика важно найти наилучшее предложение от надежного, проверенного поставщика продукции. Для поставщика важно, чтобы можно было легко разместить свои товары на площадке, а также иметь недорогой доступ целевой аудитории к его продукции.

Заказчик ищет товар поставщика

Заказчик через каталог с гибкими фильтрами находит то, что ему нужно, добавляет в корзину и оформляет заказ.

Поставщик через свой личный кабинет на сайте получает заказ и дальше обрабатывает его (либо вне площадки, либо прямо через площадку взаимодействуя с покупателем).  

Основные блоки маркетплейса

Каталог с категориями и фильтрами

Служит для навигации покупателя по общему каталогу продукции от всех поставщиков, представленных на площадке. 

Мультикорзина

Покупатель через каталог находит нужные ему товары и складывает в единую корзину. 

Заказы

Покупатель оформляет заказ. Он может оформить заказ у конкретного поставщика, либо сразу сделать заказ на все, что есть в корзине. 

Кабинет поставщика

Через него поставщик добавляет новые товары, а также отслеживает и обрабатывает заказы на площадке. 

Кабинет заказчика

Позволяет вести историю заказов и взаимодействовать с поставщиком по своим заказам. 

Административные роли системы

Это операторы, модераторы, менеджер сайта, разработчики - т.е. люди, обеспечивающие работу сайта по разным вопросам.

Как выглядит процесс работы на маркетплейсе

Процесс может в деталях отличаться от одной площадке к другой. И это зависит от специфики отрасли (опт, не опт, доставка, склад, оплата, единая номенклатура или нет).

Необходимо сделать этот процесс настолько удобным, чтобы привязать к сервису либо Поставщиков, либо Покупателей. Одна из сторон должна быть максимально заинтересована в работе через площадку.  Это особенно актуально для B2B.

Наше демо по площадке услуг

Демо можно посмотреть здесь marketplace.web-automation.ru

Не торопитесь переходить и смотреть - предлагаю здесь пройтись вместе, а затем вы уже самостоятельно сможете пощелкать по кнопкам демо. 

Так может выглядеть главная страница вашего маркетплейса. Дизайн главной можно менять, можно дорабатывать под проект блоки и менять практически как угодно бизнес-логику по выводу данных.
Вверху можно увидеть основное меню каталога. Оно позволяет быстро выбрать необходимую категорию продукции для дальнейшего поиска подходящих товаров.  


Каталог маркетплейса

В каталоге пользователь может попасть либо во вложенные категории, либо через фильтры слева можно найти нужные ему товары. 

У каталога по умолчанию два вида показа: плитка и список. 

Фильтры привязаны к атрибутам товара. У каждой категории могут быть свои атрибуты и фильтры, причем фильтры наследуются от родительских категорий. 

Каталог позволяет гибко настраивать верстку товаров, а также определять состав вывода: выводить цену или нет, ставить кнопку добавления в корзину или нет и т.д.

Страница товара

Вывод данных о конкретном товаре. Верстка может быть сделана под проект. 

Вывод галереи картинок с возможностью увеличения, вывод атрибутов товара, возможность посмотреть все товарные предложения различных поставщиков по данному товару. 

Корзина и оформление заказа

Отображение корзины пользователя, управление товарами корзины, а также форма заказа. Форма заказа может быть изменена под проект и содержать дополнительную бизнес-логику в соответствии с требованиями проекта. 

Кабинет поставщика - дашборд

Содержит ключевую информацию для операционной работы поставщика на площадке. Показатели можно менять, также можно добавлять другие таблицы и графики на дашборд. 

Кабинет поставщика - управление каталогом

Позволяет поставщику управлять своими товарами и ценами на них. Если используется номенклатура, то поставщик не добавляет новые товары, а выбирает из существующей номенклатуры (например по артикулу или наименованию). В случае, если подходящей позиции нет, то он может подать заявку администрации на добавление новой позиции. 

Кабинет поставщика - профиль 

В профиле поставщика пользователь указывает свои данные. Состав полей можно менять, добавлять свою бизнес-логику.

Кабинет поставщика - заказы 

Управление входящими заказами. При создании заказа на товары поставщика, он получает уведомление через сайт. Также можно сделать получение уведомлений через бота Телеграм или email. 

Кабинет покупателя

Подобные элементы есть и у Покупателя: он может менять свой профиль, просматривать историю своих заказов и взаимодействовать с поставщиком по заказу. 

Приводить скрины кабинета заказчика здесь не будем. Вы можете посмотреть страницы на живом демо. Для этого необходимо выйти из кабинета Поставщика и зарегистрироваться в системе покупателем (ссылка есть в подвале Демо).

Кабинет администратора

Также есть кабинет администратора, в котором можно управлять номенклатурой товаров, а также отслеживать ключевые метрики маркетплейса. 


Также в кабинете можно массово загружать товары через Excel. Причем каждая категория будет иметь свой формат выгрузки в соответствии с составом атрибутов в этой категории. 

Примечание.

  • Для каждой страницы можно настроить свой мастер ознакомления со страницей. Это очень важно, если интерефейс страницы предполагает множество элементов, и человеку сложно разобраться в нем сразу.
  • Для промо страниц (в том числе и для главной) можно сделать отдельный лендинг, который верстается и внедряется в движок. Важно, чтобы лендинг был сделан адаптивно и на верстке Bootstrap 4. В этом случае будет проще его адаптировать и в последствии менять в проекте.
  • функциональность и внешний вид страниц можно существенно изменять, мы создали решение таким образом, чтобы его можно было адаптировать под проект и развивать под меняющиеся реалии бизнеса. 

Возможные изменения и глубокая кастомизация решения - главная отличительная особенность платформы Falcon Space

Что входит в решение Товарного маркетплейса

Ключевые части решения, которое мы предлагаем: 

  • Сама коробка Falcon Space. Falcon space - это скорее платформа для создания бизнес-приложений, а не конкретное решение под бизнес задачу.
  • Решение аукциона. Это надстройка базовых функций аукциона с возможностью развивать под свои нужды. Это очень важный момент. Решение можно дальше развивать и адаптировать под себя.
  • Настроенный хостинг (или сервер VPS), домен, SSL. Мы можем настроить приложение на вашем сервере Windows Server, либо разместить на хостинге (например, Reg.ru тариф win 0  - этого более чем достаточно).

Точки расширения площадки товаров

Мы исходим из того, что любое коробочное решение можно и нужно доводить под себя.

Мы внедряем базовое решение и через проектную работу дорабатываем решение до нужного состояния.

Любое решение на Falcon Space содержит несколько точек расширения: 

  • можно создавать новые объекты учета (новые таблицы в базе данных).
  • можно создавать новые страницы с формами, таблицами.
  • можно менять бизнес-логику существующих страниц.
  • можно менять внешний вид страниц, настраивать стилизацию проекта. 
  • можно интегрироваться с внешними системами через универсальный API.

Все это позволяет с уверенностью сказать, что можно реализовать на решение Falcon Space практически что угодно. В крайних случаях создаются JS компоненты под проект.

Мне все нравится. Давайте начинать!

Не нужно торопиться. Создание товарного маркетплейса - довольно рисковое занятие со кучей подводных камней. 

Необходимо по максимуму проработать бизнес-риски проекта. Определиться с составом первой версии. Именно это определяет первичный бюджет и сроки проекта внедрения системы. 

Самое главное - определиться с потребителем и что для него важно

90% проектов делается без учета обратной связи от потребителя. И как результат - после запуска они никому не нужны, и нет тех людей, которые готовы платить и тратить время на продукт.

Проработайте сначала по максимуму маркетинг, и только затем беритесь за реализацию - на базе нашего решения аукциона Falcon Space.

Стоимость разработки маркетплейса

"Я хочу сделать аналог Wildberries, но для Казахстана. Сколько это может стоить?" Не уподобляйтесь подобным персонажам. Это выдает вашу полную некомпетентность и поверхностный подход к такому сложному проекту.

В начале проекта очень много неопределенности, не прописаны детали по реализации. Нет всей необходимой информации для более-менее точной оценки.  Стоимость определяется на основе конкретного объема (т.е. детального перечня всех возможностей системы). 

Что можно сделать для предварительной оценки бюджета и сроков проекта? 

  1. Определить структуру всех страниц (разделить на кабинеты/роли и для каждой роли прописать список страниц)
  2. Для каждой страницы определить возможности
  3. Прописать все необходимые интеграции с внешними системами
  4.  

Подобный документ уже позволит вам получить более менее точную оценку (с разбросом в +/-30%) по бюджету и срокам.  По стоимости коробки аукциона услуг вы можете найти информацию на странице Готового решения Товарная площадка.

Про цены на саму платформу можно посмотреть здесь.

Как выглядит процесс работы?

Работа над веб-проектом

Что еще необходимо учесть в своем проекте?

Дизайн

Если уникальный дизайн критичен для вашего товарного маркетплейса, то имеет смысл сделать фронт страницы: главную, промостраницы для привлечения аудитории.  В целом наша система уже по умолчанию имеет хороший лаконичный дизайн. Можно настраивать его под себя - цвета, размеры, шрифт и т.д.

Верстку каталога и расположение элементов можно менять под себя. Ограничения, конечно, все равно есть, но именно эти ограничения и позволяют максимально быстро создать нужный вам каталог под свои нужды. 

Стратегия продвижения маркетплейса

Думайте о продвижении с самого начала проекта. Это уменьшит количество возможных переработок существующего функционала. Привлеките продвиженца к проекту на самом раннем этапе.  Система Falcon Space по умолчанию имеет многие возможности по SEO, их просто нужно будет правильно задействовать в вашем проекте.

Наполнение

Учитывайте эту статью расходов. В начале эксплуатации потребуется наполнение каталога площадки. Это может будет ручное наполнение каталога, либо заливка каталога из внешнего источника - через Excel или API. В любом случае, это требует дополнительных расходов, которые лучше сразу учитывать в бюджете проекта.

Объем 

Чем меньше первая версия площадки товаров по функционалу для внедрения, тем меньше бюджет, тем быстрее будет реализован проект, и тем оперативнее вы получите обратную связь от потребителя.

Старайтесь убрать все второстепенное из первой версии своего продукта

Чем мы занимаемся и не занимаемся

  • Мы - разработчики платформы Falcon Space. Мы регулярно улучшаем платформу, добавляем интеграции, решаем проблемы, шлифуем каждый компонент и создаем на ней различные бизнес-решения.
  • Мы обеспечиваем всю техническую сторону проекта: сопровождаем проект, настраиваем хостинг, сервер, создаем новые функционалы под проект.
  • Мы не занимаемся дизайном.
  • Мы не занимаемся продвижением.
  • Мы не пишем тексты для клиентских проектов. Мы не переводчики.
  • Мы реализуем ваше видение проекта в виде веб-приложения.

Что насчет мобильного приложения?

Если говорить о нативных мобильных приложениях (те, что устанавливаются через AppStore и Google Play) - мы их не делаем.  Наша платформа полностью адаптивна под мобильные устройства. 

Также Falcon Space поддерживает технологию PWA. Это стирает разницу между мобильным приложением и веб-сайтом: можно создать иконку на экране телефона, отправлять пуш уведомления и запускать его как приложение, есть функции геолокации, доступ к камере и некоторые другие функции.

Преимущества PWA

  • Это значительно дешевле, чем делать три отдельных приложения: веб-сайт, IOS и Android. Бюджет сокращается в разы.
  • Быстрее можно вносить изменения. В нативном приложении для обновления необходимо, чтобы пользователь переустановил приложение на своем телефоне. На PWA изменения будут мгновенно применяться у всех пользователей, т.к. данные запрашиваются с сервера.
  • Нет ненужной прокладки в виде AppStore. Долгая модерация, возможность отказа в публикации.
  • PWA проще себе установить на телефон. Просто клик на кнопке (на IOS чуть сложнее - Share/Add to my homescreen) - сложно заставить пользователя себе что-то устанавливать на телефон. По соображениям безопасности, занимаемого места на телефоне.

Демо товарного маркет плейса

Пройдите, пожалуйста, по ссылке демо для ознакомления с нашим решением для товарной площадки marketplace.web-automation.ru

Если у вас возникли вопросы - пожалуйста напишите нам на Whatsapp

Решение Falcon Marketplace постоянно развивается и добавляются новые возможности

Также рекомендуем посмотреть статью про создание площадки услуг по типу аукцион.

Автор статьи - Руслан Раянов

Cоздатель платформы Falcon Space

Платформа Falcon Space

Это снижение стоимости владения

за счет меньшего количества людей для поддержки

Это быстрое внесение изменений

по ходу эксплуатации программы

Это современный интерфейс

полная адаптация под мобильные устройства

Демо-стенд компонентов
На стенде можно посмотреть различные компоненты в действии: таблицы, формы, модальные окна, диаграммы, карта и т.д.
Демо-сайт решений
Базисные решения, которые можно гибко адаптировать под себя: менять внешний вид, бизнес-логику и даже структуру базы данных.
Обсудить проект
Задайте начальные вопросы по проекту, которые вас сейчас волнуют. Мы бесплатно проконсультируем вас и порекумендуем лучшее решение.

Если вам нравятся наши статьи, то пожалуйста подпишитесь на наш канал в Telegram - Falcon Space.
В нем мы будем публиковать обновления по статьям и другие материалы касательно нашей платформы.