Статьи "личный кабинет"

Информационная система может быть в виде бумажных документов. Может иметь вид Excel файлов. Более современный вариант - это групповые чаты в мессенджерах. В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ - CRM система с личным кабинетом для менеджера и клиента.

Лояльность клиентов — важный показатель эффективности работы фирмы. Рассмотрим пример внедрения такий системы в клиентский сервис на примере готового решения Falcon Service.

Рассмотрим наше универсальное решение для обработки заказов клиента через личный кабинет на сайте.

Приступаем к реализации идеи работы пользователя в личном кабинете в виде терминала

Личный кабинет - это рабочее место пользователя на сайте. Система знает, кто этот конкретный пользователь и предоставляем ему только необходимые инструменты для работы. Задача системы - ускорить и упростить работу пользователя для достижения его целей. Рассмотрим эту цепочку поподробнее.

В этой статье соберем воедино все наши наработки по процессу создания сайта. Используйте эту статью как отправную точку для создания сложного функционального сайта с личными кабинетами. 

В статье рассмотрим зачем нужна система управления заказами, из чего состоит система заказов, как создать свою систему управления заказами и покажем наш базовый вариант подобной системы. 

В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ - работа сотрудника в личном кабинете. 

Все больше и больше компаний переходят на дистанционный режим. После введения режима самоизоляции, мы решили съехать с офиса из-за ограничений. В целом, эта ситуация подтолкнула нас к идее, что офис нам в принципе не нужен. 

CRM - это программма для учета взаимодействия с клиентами. Если у вас есть больше 10 клиентов, то сложно упомнить все детали взаимодействия с каждым. Еще сложнее вовремя с ними связываться в нужный момент (дорога к обеду ложка).

В этой статье я расскажу про наш путь внедрения CRM.

Разработка личного кабинета пользователя для сайта, в котором он сможет взаимодействовать с компанией через свой интерефейс. Зачем нужен личный кабинет клиентам. Как создать свой клиентский сервис

Создание продукта - ответственное дело, требующее подключение довольно большого числа компетенций. В статье кратко пробежимся по ним.