Процессы

На странице представлены все возможности платформы (не конкретного решения на базе платформы, а именно ядра системы), которые входят в базовую коробку. Некоторые возможности требуют дополнительных настроек.

Используйте фильтры справа для более быстрого поиска нужной информации.

Движение заявки по статусам
Движение заявки по статусам
Каждая заявка имеет жизненный цикл в виде статусов. Компонент позволяет задать путь движения заявки от Начальная до Закрыто. Состав статусов и логику изменения можно править

Процессы
Возможность различного состава статусов и кастомизации логики смены статусов
Возможность различного состава статусов и кастомизации логики смены статусов
Можно кастомизировать под себя статусы, управлять логикой проверки смены статуса для конкретного пользователя на конкретном объекте

Процессы
Уведомления пользователей о различных событиях
Уведомления пользователей о различных событиях
Универсальная система уведомлений для пользователей о возникающих событиях в системе

Процессы
Внедрены элементы BPM систем: бизнес-процессы и триггеры
Внедрены элементы BPM систем: бизнес-процессы и триггеры
В системе можно создать процесс и определить последовательность вызова триггеров. Триггер проверяет событие и назначает задачу (или уведомление). Если задача не выполнена, то триггер назначает повторную проверку через N мин.

Процессы
Уведомления через теги #notify в комментариях
Уведомления через теги #notify в комментариях
Тег notify позволяет быстро создать себе напоминание сделать что-то по данному объекту (к которому мы пишем этот комментарий с #notify

Процессы